Politique de confidentialité

Conformément à l’obligation d’information prévue à l’article 10 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI), Psilocity, en sa qualité de titulaire du site web WWW.MYCO-BAG.COM, déclare ce qui suit :

1. Données d’identification.

Dénomination sociale : Psilocity, S.L.
Siège social : Calle Lira 21, 28007, Madrid.
N° d’identification fiscale (CIF) : B56974652

2. Définitions juridiques.

« Page » : domaine mis à la disposition des Utilisateurs d’Internet.
« Utilisateur » : personne physique ou morale qui utilise la Page ou y navigue.
« Contenu » : les pages qui composent l’ensemble du domaine et qui constituent les informations et services que le site web met à la disposition des Utilisateurs d’Internet. Elles contiennent les messages, textes, photographies, graphiques, icônes, logos, technologies, liens, textures, dessins, fichiers sonores et/ou d’images, enregistrements, logiciels, l’apparence, la conception graphique et les codes sources et, en général, tout type de matériel contenu sur la Page.
« Web » : terme technique désignant le système d’accès à l’information via Internet, constitué de pages élaborées en langage HTML ou similaire et de mécanismes de programmation tels que Java, JavaScript, PHP, etc. Ces pages, conçues et publiées sous un nom de domaine Internet, sont le résultat des informations que le titulaire met à la disposition des Utilisateurs d’Internet.
« Hyperlien » : technique permettant à un Utilisateur de naviguer entre différentes pages du Web, ou sur Internet, par un simple clic sur le texte, l’icône, le bouton ou l’indicateur contenant le lien.
« Cookies » : moyen technique permettant la « traçabilité » et le suivi de la navigation sur les sites web. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Cette méthode ayant des implications en matière de vie privée, nous vous conseillons de lire la section relative aux cookies.

3. Utilisateurs / Conditions d’utilisation.

L’accès au présent site web et/ou son utilisation confère la qualité d’UTILISATEUR, lequel accepte, dès cet accès et/ou cette utilisation, les présentes conditions d’utilisation, sans réserve, ainsi que chacune des clauses et conditions générales figurant dans la présente Politique de confidentialité. Si l’Utilisateur n’accepte pas les clauses et conditions d’utilisation de la présente Politique de confidentialité, il doit s’abstenir d’utiliser la Page.

4. Protection des données.

Psilocity SL est consciente de l’importance de la protection des données ainsi que de la vie privée de L’UTILISATEUR. C’est pourquoi elle a mis en place une politique de traitement des données visant à garantir une sécurité maximale lors de leur utilisation et de leur collecte, en assurant le respect de la réglementation en vigueur en la matière et en faisant de cette politique l’un des piliers de son action.

4.1 Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.
Lorsque vous passez commande ou vous inscrivez sur notre site, il pourra vous être demandé, selon le cas, d’indiquer votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou les informations de votre carte de crédit. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

4.2 À quoi servent vos informations ?

Toute information que nous recueillons à votre sujet peut être utilisée de l’une des manières suivantes :

Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons en permanence d’améliorer notre offre en ligne en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes auprès du service client et à vos besoins)
Pour traiter les transactions
Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni communiquées à aucune autre société, pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, sauf dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé.
Pour gérer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site.
Pour envoyer des e-mails de manière périodique.
L’adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de votre commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande, ainsi que, ponctuellement, des actualités de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur nos produits ou sur des services connexes, etc.
Elle est également utilisée pour des communications électroniques telles que des newsletters. Si vous souhaitez à tout moment vous désabonner et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions détaillées de désabonnement figurent au bas de chaque e-mail.

4.3 Respect de la réglementation applicable.

Psilocity SL respecte les dispositions de la loi organique espagnole 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données à caractère personnel (LOPD), du décret royal 1720/2007 du 21 décembre portant approbation de son règlement d’application, ainsi que de toute autre réglementation en vigueur et applicable à tout moment, afin de garantir une utilisation et un traitement corrects des données personnelles de l’utilisateur.
De même, Psilocity SL déclare se conformer à la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI) et sollicitera le consentement de l’UTILISATEUR pour le traitement de son adresse e-mail à des fins commerciales.
Conformément à la LOPD, nous vous informons que les données fournies, ainsi que celles issues de votre navigation, pourront être conservées dans les fichiers de Psilocity SL et traitées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de la relation établie par le biais des formulaires que vous remplissez.

4.4 Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles.
Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou de crédit fournies sont transmises via le protocole Secure Socket Layer (SSL), puis chiffrées dans la base de données de nos prestataires de passerelle de paiement, afin de n’être accessibles qu’aux personnes disposant d’un droit d’accès spécial à ces systèmes, lesquelles sont tenues d’en préserver la confidentialité.
Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) pourront être conservées dans un fichier pendant plus de 60 jours si vous choisissez que nous traitions des paiements mensuels récurrents.

4.5 Exercice des droits en matière de protection des données.

L’UTILISATEUR est informé que, en cas de collecte de données via le présent site web, celles-ci seront intégrées dans un fichier dûment déclaré auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), dénommé « Usuarios de la página web » (Utilisateurs du site web), dont le responsable est Psilocity SL, domiciliée Calle Lira, 21, 28007, Madrid.
Les utilisateurs peuvent adresser une demande écrite au siège social de Psilocity SL ou à l’adresse e-mail indiquée en tête des présentes mentions légales, en joignant dans les deux cas une photocopie de leur pièce d’identité (DNI) ou de tout autre document d’identification similaire, afin d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition (droits ARCO).
Si vous ne souhaitez pas envoyer de photocopie de votre pièce d’identité, utilisez un certificat électronique reconnu permettant sa validation gratuite pour signer la demande par laquelle vous exercez le droit concerné, et envoyez-la-nous par e-mail.

4.6 Mesures de sécurité

Psilocity SL vous informe qu’elle a mis en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et empêcher leur altération, leur perte, leur traitement et/ou accès non autorisé, ainsi que le vol des données personnelles que les personnes concernées pourraient fournir lors de l’accès aux différentes sections du site web, conformément à l’article 9 de la LOPD et au titre VIII du RLOPD.
Psilocity SL a également adopté des mesures visant à renforcer la confidentialité et l’intégrité des informations au sein de son organisation, en assurant en permanence la supervision, le contrôle et l’évaluation des processus afin de garantir le respect de la confidentialité des données.

4.7 Communiquons-nous des informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’aucune autre manière vos informations personnellement identifiables à des tiers. Cela n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir nos services, dès lors que ces tiers s’engagent à préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également communiquer vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux d’autrui. En revanche, les informations non personnellement identifiables des visiteurs peuvent être communiquées à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

5. Cookies. Utilisons-nous des cookies ?

Oui (les « cookies » sont de petits fichiers qu’un site web ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur (si vous l’autorisez) et qui permettent aux sites ou aux systèmes des prestataires de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de recueillir et de mémoriser certaines informations).
Nous utilisons des cookies pour recueillir des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site, afin de pouvoir offrir à l’avenir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site. Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires ne sont pas autorisés à utiliser les informations recueillies pour notre compte, sauf pour nous aider à gérer et à améliorer notre activité.
Plus précisément, les cookies utilisés par le site web sont les suivants :

La navigation sur ce site web peut entraîner l’installation des types de cookies suivants :

ANALYTIQUES : ces cookies recueillent des informations sur votre navigation sur nos sites web de manière totalement anonyme. – Nous pouvons comptabiliser le nombre de visiteurs de la page ou les contenus les plus consultés.
Nous pouvons savoir si l’utilisateur qui accède au site est nouveau ou s’il s’agit d’une visite répétée.
Ces informations peuvent nous aider à améliorer la navigation et à vous offrir un meilleur service.

Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il vous avertisse à chaque envoi d’un cookie, ou désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Comme sur la plupart des sites web, si vous désactivez les cookies, certains de nos services pourraient ne pas fonctionner correctement. Vous pourrez néanmoins toujours passer commande en contactant le service client.
L’utilisateur peut, à tout moment, choisir quels cookies il souhaite autoriser sur ce site web au moyen des paramètres de son navigateur, par exemple :
Chrome, depuis http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=9 5647
Explorer, depuis http://windows.microsoft.com/es- es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Firefox, depuis http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y- deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari, depuis http://support.apple.com/kb/ph5042

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la Politique de cookies de notre site web ; nous vous recommandons donc de la consulter à chaque visite afin d’être correctement informé de la manière dont nous utilisons les cookies et des finalités de cette utilisation.

6. Hyperliens / Liens vers des sites tiers

Occasionnellement, et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Les sites de ces tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au contenu ou aux activités de ces sites liés. Nous cherchons néanmoins à protéger l’intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire concernant ces sites.
Afin de rendre service à nos visiteurs, notre site web peut contenir des hyperliens vers d’autres sites qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Psilocity SL. Par conséquent, Psilocity SL ne garantit pas et ne saurait être tenue responsable de la licéité, de la fiabilité, de l’utilité, de la véracité ni de l’actualité des contenus de ces sites web ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Avant de fournir vos informations personnelles à ces sites tiers, veuillez tenir compte du fait que leurs pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres.

7. Propriété intellectuelle / industrielle

Psilocity SL est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle de son site web ainsi que des éléments qu’il contient (à titre d’exemple : images, sons, audio, vidéo, logiciels ou textes ; marques ou logos, combinaisons de couleurs, structure et design, sélection des matériaux utilisés, programmes informatiques nécessaires à son fonctionnement, à son accès et à son utilisation, etc.), appartenant à Psilocity SL ou à ses concédants de licence, tous droits réservés.

Toute utilisation non autorisée au préalable par Psilocity SL sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l’auteur.

L’UTILISATEUR s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant à Psilocity SL. Il pourra visualiser les éléments du site, et même les imprimer, les copier et les enregistrer sur le disque dur de son ordinateur ou sur tout autre support physique, à condition que ce soit uniquement et exclusivement pour son usage personnel et privé. L’UTILISATEUR doit s’abstenir de supprimer, d’altérer, de contourner ou de manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité installé sur les pages de Psilocity SL.

Toutes les marques, dénominations commerciales ou signes distinctifs de toute nature figurant sur la Page sont la propriété de Psilocity SL ou, le cas échéant, de tiers ayant autorisé leur utilisation, sans que l’utilisation du Portail et/ou des Contenus ou l’accès à ceux-ci ne confère à l’Utilisateur un quelconque droit sur lesdites marques, dénominations commerciales et/ou signes distinctifs, et sans qu’aucun des droits d’exploitation existants ou pouvant exister sur ces Contenus ne puisse être considéré comme cédé à l’Utilisateur.

De même, les Contenus sont la propriété intellectuelle de Psilocity SL ou, le cas échéant, de tiers ; par conséquent, les droits de propriété intellectuelle appartiennent à Psilocity SL ou aux tiers ayant autorisé leur utilisation, auxquels revient l’exercice exclusif des droits d’exploitation sous quelque forme que ce soit et, en particulier, des droits de reproduction, de distribution, de communication au public et de transformation. Sont expressément interdites la reproduction, la distribution et la communication au public, y compris la mise à disposition, de tout ou partie des contenus de ce site web, à des fins commerciales, sur quelque support et par quelque moyen technique que ce soit, sans l’autorisation de Psilocity SL.

L’utilisation non autorisée des informations contenues sur ce site web, ainsi que l’atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de Psilocity SL ou de tiers ayant cédé des contenus figurant sur la Page, engagera les responsabilités prévues par la loi.

8. Conditions générales de vente

Veuillez également consulter la section de nos Conditions générales de vente, qui définissent l’utilisation, les exclusions et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site web, à l’adresse https://mycobag.lighthouse-marketing.es/fr/conditions-generales-de-vente/

9. Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à notre Politique de confidentialité.

10. Juridiction et législation applicable

Pour toute question relative à l’interprétation, à l’application et au respect de la présente Politique de confidentialité, ainsi que pour toute réclamation pouvant découler de son utilisation, toutes les parties concernées se soumettent aux juges et tribunaux de Madrid, en renonçant expressément à toute autre juridiction dont elles pourraient relever. Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.

11. Modifications de notre Politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre Politique de confidentialité, nous mettrons à jour ci-dessous la date de modification.
Cette Politique a été modifiée pour la dernière fois le 25 juillet 2024.

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